beloq info

Un aparcamiento en la calle para tu bici o tu patinete. Lo abres con el móvil y tu huella, lo dejas anclado y beloq lo guarda hasta que vuelvas.

1. Acércate a un beloq libre y ábrelo desde la app con tu huella.
2. Sube la barra, mete tu bici o patinete y baja la barra con firmeza hasta oír el clic y el doble pitido: ya está anclado.
3. Para irte, desbloquéalo con tu huella, saca tu vehículo y vuelve a bajar la barra hasta oír el clic.

Con la app, junto a la estación: pulsa DESBLOQUEAR en la estación, pasa el móvil por la etiqueta del beloq o lee su QR. Te pedirá tu huella o tu cara. Antes de abrirse, el beloq pita dos veces y parpadea, para que sepas cuál es el tuyo.

5 minutos desde que se abre. Si pasa un minuto sin anclar, el beloq pita y te avisamos en el móvil cada minuto. Pasados los 5 minutos se cobran 0,45 € por hora hasta que la barra quede anclada.

Desbloquea con tu huella desde la app, saca tu vehículo y vuelve a bajar la barra hasta oír el clic. También tienes 5 minutos; pasado ese tiempo, se cobra igual hasta que quede anclada.

Cada día tienes un tiempo gratis según tu plan, que empieza de nuevo a las 3:00:

• Beloquer, gratis, 3 h al día.
• Beloquer Flow, 14 € al mes, 6 h al día y reserva.
• Beloquer Max, 19 € al mes, 12 h al día.

El tiempo que pase de tu tiempo gratis se cobra a 0,45 € por hora, por minuto, y se carga al retirar tu vehículo.

Sí: con tu vehículo dentro, cada anuncio que veas en la app te suma 30 minutos, hasta 4 al día. Si ya se estaba cobrando tiempo extra, el anuncio lo pausa.

Con Beloquer Flow y Beloquer Max: lo reservas desde el mapa y tienes 15 minutos para llegar.

Tu vehículo sigue dentro y seguro. Mientras dure no podrás desbloquearlo, tu tiempo gratis se para y te avisamos en cuanto puedas retirarlo.

Tu vehículo sigue dentro. Hasta que recupere la señal no se puede desbloquear; en la app lo verás indicado. Si te urge, escríbenos por el chat.

Lo que se cobra por dejar la barra abierta o por el tiempo extra se suma a tu deuda. Cuando llega a 5 €, tienes que pagarla desde la app para volver a abrir un beloq. Tu vehículo nunca se queda dentro por deber dinero.

Sí: pasa el móvil por la etiqueta del beloq. Se abre una web y se hace una retención de 7 € en tu tarjeta, que se libera al terminar. Se cobra si no anclas tu vehículo en 5 minutos, si dejas la barra abierta al retirarlo o si pasan 3 horas sin recogerlo.

Sí, mientras está anclado: desde que la barra hace clic y suena el doble pitido hasta que la desbloqueas para retirarlo. Si la barra no llega a anclarse, la custodia no empieza.

En la app, el botón de reportar de la pantalla del beloq avisa al equipo con tu beloq ya identificado. También puedes escribirnos en el chat de esta página o a info@beloq.es.

Para usar la app, sí: con Google, Apple o tu correo, y tu número de móvil. Tienes que tener al menos 14 años y solo puedes tener una cuenta.

Tu móvil es la llave de tu beloq: con tu huella o tu cara, solo tú puedes abrirlo y retirar tu vehículo.